Вопросы и ответы
Здесь вы можете ознакомиться с вопросами, которые люди задают чаще всего, и, возможно, вы найдете ответ, который вам нужен. Мы всегда рады помочь, не стесняйтесь обращаться к нам
-
Как я могу оплатить свой заказ?
-
После оформления заказа, с Вами свяжутся по номеру телефона или в мессенджерах Whatsapp / Telegram для подробной консультации по составу заказа, деталям доставки и оплаты. После согласования заказа, Вы можете произвести оплату денежным переводом по номеру телефона с карты любого банка, на сумму указанную в выставленном чеке.
-
Как я могу оплатить свой заказ?
-
После оформления заказа, с Вами свяжутся по номеру телефона или в мессенджерах Whatsapp / Telegram для подробной консультации по составу заказа, деталям доставки и оплаты. После согласования заказа, Вы можете произвести оплату денежным переводом по номеру телефона с карты любого банка, на сумму указанную в выставленном чеке.
-
Какие у вас варианты доставки?
-
По Москве до 5 км от МКАД возможна курьерская доставка собстенными силами за 400 руб. Обычно она составляет от 1 до 2 дней по договоренности.
Курьерская служба СДЭК — одна из самых экономичных, удобных и быстрых способов доставки заказов как по Москве и МО, так и в любой регион России и Беларуси. При оформлении заказа Вы можете указать удобный для Вас способ доставки либо до двери (ваш адрес), либо до пункта/постамата выдачи заказов СДЭК. Стоимость рассчитывается после оформления заказа по тарифам СДЭК. Сроки доставки — от 1 до 3 дней по Москве и МО, от 2 до 8 дней в другие регионы России и Беларуси. Вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании, как только ваш заказ будет отправлен.
В регионы, где нет офисов СДЭК, можно отправить посылку Почтой России. Вы можете выбрать этот способ доставки при оформлении заказа. -
Какие у вас варианты доставки?
-
По Москве до 5 км от МКАД возможна курьерская доставка собстенными силами за 400 руб. Обычно она составляет от 1 до 2 дней по договоренности.
Курьерская служба СДЭК — одна из самых экономичных, удобных и быстрых способов доставки заказов как по Москве и МО, так и в любой регион России и Беларуси. При оформлении заказа Вы можете указать удобный для Вас способ доставки либо до двери (ваш адрес), либо до пункта/постамата выдачи заказов СДЭК. Стоимость рассчитывается после оформления заказа по тарифам СДЭК. Сроки доставки — от 1 до 3 дней по Москве и МО, от 2 до 8 дней в другие регионы России и Беларуси. Вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании, как только ваш заказ будет отправлен.
В регионы, где нет офисов СДЭК, можно отправить посылку Почтой России. Вы можете выбрать этот способ доставки при оформлении заказа.
-
Как вы упаковываете ТРЕНИКИ при доставке в другой город?
-
Для отправки в другие регионы все ТРЕНИКИ упаковываются в вакуумные пакеты в один слой, чтобы исключить слипание кусочков. ВАКУУМНАЯ УПАКОВКА — эта лучшая форма для продления сроков хранения лакомства, сохранения аромата, вкуса и полезных свойств, а также защиты от внешних воздействий при транспортировке и хранении.
-
Как вы упаковываете ТРЕНИКИ при доставке в другой город?
-
Для отправки в другие регионы все ТРЕНИКИ упаковываются в вакуумные пакеты в один слой, чтобы исключить слипание кусочков. ВАКУУМНАЯ УПАКОВКА — эта лучшая форма для продления сроков хранения лакомства, сохранения аромата, вкуса и полезных свойств, а также защиты от внешних воздействий при транспортировке и хранении.
-
Как хранить ваши вкусняшки?
-
Чтобы сохранить свежесть, аромат и мягкость каждого кусочка, необходимо держать ТРЕНИКИ в холодильнике. Для ежедневного использования и хранения лакомства фасуются в КРАФТ-УПАКОВКУ. Это банка с крышкой с технологическими отверстиями для предупреждения влагообразования. Если ТРЕНИКИ оставить в кармане или в сумочке для лакомств, кусочки просто высохнут, но НЕ испортятся.
Срок хранения в холодильнике при +3…+5°C в банке 25 дней, в не распакованном вакуумном пакете 45 дней. После вскрытия вакуумного пакета, ТРЕНИКИ нужно переложить в картонную банку для дальнейшего хранения в холодильнике. Чтобы продлить срок хранения до 90 дней, ТРЕНИКИ можно заморозить. Замораживание в вакуумных пакетах позволяет сохранить натуральный вкус и пользу лакомств, плюс увеличить срок хранения в 2-3 раза. При этом они не потеряют свои качества и свежесть после разморозки. Достаньте из морозильной камеры нужное количество ТРЕНИКОВ и через пару минут можно приступать к дрессировке. -
Как хранить ваши вкусняшки?
-
Чтобы сохранить свежесть, аромат и мягкость каждого кусочка, необходимо держать ТРЕНИКИ в холодильнике. Для ежедневного использования и хранения лакомства фасуются в КРАФТ-УПАКОВКУ. Это банка с крышкой с технологическими отверстиями для предупреждения влагообразования. Если ТРЕНИКИ оставить в кармане или в сумочке для лакомств, кусочки просто высохнут, но НЕ испортятся.
Срок хранения в холодильнике при +3…+5°C в банке 25 дней, в не распакованном вакуумном пакете 45 дней. После вскрытия вакуумного пакета, ТРЕНИКИ нужно переложить в картонную банку для дальнейшего хранения в холодильнике. Чтобы продлить срок хранения до 90 дней, ТРЕНИКИ можно заморозить. Замораживание в вакуумных пакетах позволяет сохранить натуральный вкус и пользу лакомств, плюс увеличить срок хранения в 2-3 раза. При этом они не потеряют свои качества и свежесть после разморозки. Достаньте из морозильной камеры нужное количество ТРЕНИКОВ и через пару минут можно приступать к дрессировке.
-
Почему в каждом угощении у вас ягоды, травы и грибы?
-
Такое разнообразие полезных ингредиентов позволяет дополнить рацион собак, выйдя за рамки простого питания. Ягоды, растения и грибы ценны отдельными элементами, которые в них содержатся. Ягоды и травы содержат фитонутриенты – природные полезные соединения. Именно эти мощные противовоспалительные, антиоксидантные и адаптогенные питательные вещества, помогают бороться с болезнями и повышают иммунитет. Они также предлагают профилактическую поддержку при наиболее распространенных проблемах со здоровьем, с которыми может столкнуться ваша собака, – пищеварение, суставы и подвижность, кожа и шерсть, сердце, мозг, глаза, беспокойство и усталость. У грибов своя роль. Они содержат полисахариды (Бета-глюкан). Именно свойства полисахаридов дают возможность грибам улучшать самочувствие вашей собаки. Рост выносливости, силы, работы мозга и иммунитета. Полисахариды – это эдакие катализаторы в метаболизме клеток. Они помогают клеткам получать больше питательных веществ, вместе с этим отводя из них продукты распада. Запитав отдельные виды клеток, они помогают организму лучше адаптироваться под конкретные условия и задачи.
-
Почему в каждом угощении у вас ягоды, травы и грибы?
-
Такое разнообразие полезных ингредиентов позволяет дополнить рацион собак, выйдя за рамки простого питания. Ягоды, растения и грибы ценны отдельными элементами, которые в них содержатся. Ягоды и травы содержат фитонутриенты – природные полезные соединения. Именно эти мощные противовоспалительные, антиоксидантные и адаптогенные питательные вещества, помогают бороться с болезнями и повышают иммунитет. Они также предлагают профилактическую поддержку при наиболее распространенных проблемах со здоровьем, с которыми может столкнуться ваша собака, – пищеварение, суставы и подвижность, кожа и шерсть, сердце, мозг, глаза, беспокойство и усталость. У грибов своя роль. Они содержат полисахариды (Бета-глюкан). Именно свойства полисахаридов дают возможность грибам улучшать самочувствие вашей собаки. Рост выносливости, силы, работы мозга и иммунитета. Полисахариды – это эдакие катализаторы в метаболизме клеток. Они помогают клеткам получать больше питательных веществ, вместе с этим отводя из них продукты распада. Запитав отдельные виды клеток, они помогают организму лучше адаптироваться под конкретные условия и задачи.
-
У вас есть тестовый набор или пробники?
-
ДА. Вы можете запросить, какие угощения вы хотите попробовать для своей собаки.
-
У вас есть тестовый набор или пробники?
-
ДА. Вы можете запросить, какие угощения вы хотите попробовать для своей собаки.
-
Вы оказываете консультацию по здоровому питанию собак?
-
Да! Вместе мы обсудим проблемы с питанием, с которыми сталкивается ваш питомец, и ваши цели в отношении его здоровья. Затем я предложу экономически эффективное решение, чтобы ваш питомец чувствовал себя наилучшим образом.
-
Вы оказываете консультацию по здоровому питанию собак?
-
Да! Вместе мы обсудим проблемы с питанием, с которыми сталкивается ваш питомец, и ваши цели в отношении его здоровья. Затем я предложу экономически эффективное решение, чтобы ваш питомец чувствовал себя наилучшим образом.