Вопросы и ответы
Здесь вы можете ознакомиться с вопросами, которые люди задают чаще всего, и, возможно, вы найдете ответ, который вам нужен. Мы всегда рады помочь, не стесняйтесь обращаться к нам
-
Как я могу оплатить свой заказ?
-
После оформления заказа, с Вами свяжутся по номеру телефона или в мессенджерах Whatsapp / Telegram для подробной консультации по составу заказа, деталям доставки и оплаты. После согласования заказа, Вы можете произвести оплату денежным переводом по номеру телефона с карты любого банка, на сумму указанную в выставленном чеке.
-
Как я могу оплатить свой заказ?
-
После оформления заказа, с Вами свяжутся по номеру телефона или в мессенджерах Whatsapp / Telegram для подробной консультации по составу заказа, деталям доставки и оплаты. После согласования заказа, Вы можете произвести оплату денежным переводом по номеру телефона с карты любого банка, на сумму указанную в выставленном чеке.
-
Какие у вас варианты доставки?
-
Курьерская служба СДЭК — одна из самых экономичных, удобных и быстрых способов доставки заказов как по Москве и МО, так и в любой регион России и Беларуси. При оформлении заказа Вы можете указать удобный для Вас способ доставки либо до двери (ваш адрес), либо до пункта/постамата выдачи заказов СДЭК. Стоимость рассчитывается после оформления заказа по тарифам СДЭК. Сроки доставки — от 1 до 3 дней по Москве и МО, от 2 до 8 дней в другие регионы России и Беларуси. Вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании, как только ваш заказ будет отправлен.
В регионы, где нет офисов СДЭК, можно оформить доставку посылки OZON. Вы можете выбрать этот способ доставки при оформлении заказа. -
Какие у вас варианты доставки?
-
Курьерская служба СДЭК — одна из самых экономичных, удобных и быстрых способов доставки заказов как по Москве и МО, так и в любой регион России и Беларуси. При оформлении заказа Вы можете указать удобный для Вас способ доставки либо до двери (ваш адрес), либо до пункта/постамата выдачи заказов СДЭК. Стоимость рассчитывается после оформления заказа по тарифам СДЭК. Сроки доставки — от 1 до 3 дней по Москве и МО, от 2 до 8 дней в другие регионы России и Беларуси. Вы получите электронное письмо с информацией об отслеживании, как только ваш заказ будет отправлен.
В регионы, где нет офисов СДЭК, можно оформить доставку посылки OZON. Вы можете выбрать этот способ доставки при оформлении заказа.
-
Как вы упаковываете ТРЕНИКИ при доставке в другой город?
-
Максимальная защита (Вакуумный пакет + поглотитель кислорода)
Мы упаковываем ТРЕНИКИ в вакуум в один слой и добавляем поглотитель кислорода. Это «золотой стандарт» хранения:
Вкус и аромат: сохраняются на 100%, как в день производства.
Польза: витамины, минералы и полезные жиры не окисляются.
Безопасность: защита от плесени и бактерий даже при долгой транспортировке.
-
Как вы упаковываете ТРЕНИКИ при доставке в другой город?
-
Максимальная защита (Вакуумный пакет + поглотитель кислорода)
Мы упаковываем ТРЕНИКИ в вакуум в один слой и добавляем поглотитель кислорода. Это «золотой стандарт» хранения:
Вкус и аромат: сохраняются на 100%, как в день производства.
Польза: витамины, минералы и полезные жиры не окисляются.
Безопасность: защита от плесени и бактерий даже при долгой транспортировке.
-
Как хранить ваши вкусняшки?
-
🧊 В холодильнике (+3...+5°C): до 60 дней (в закрытой упаковке).
❄️ В морозилке: до 120 дней.
🔓 После вскрытия: свежесть под замком
Открытую пачку рекомендуем хранить в морозильной камере.
Используйте наш специальный зажим для пакета — 🎁 дарим при первом заказе! Он обеспечит герметичность, защитит от выветривания и не даст лакомству впитать запахи других продуктов.
Быстрая разморозка: достаньте горсть ТРЕНИКОВ, и через 2 минуты можно приступать к дрессировке — как раз пока вы надеваете кроссовки!
Забыли в кармане? Не страшно!
Уникальность нашего продукта в том, что при контакте с воздухом кусочки просто подсохнут, но не испортятся. -
Как хранить ваши вкусняшки?
-
🧊 В холодильнике (+3...+5°C): до 60 дней (в закрытой упаковке).
❄️ В морозилке: до 120 дней.
🔓 После вскрытия: свежесть под замком
Открытую пачку рекомендуем хранить в морозильной камере.
Используйте наш специальный зажим для пакета — 🎁 дарим при первом заказе! Он обеспечит герметичность, защитит от выветривания и не даст лакомству впитать запахи других продуктов.
Быстрая разморозка: достаньте горсть ТРЕНИКОВ, и через 2 минуты можно приступать к дрессировке — как раз пока вы надеваете кроссовки!
Забыли в кармане? Не страшно!
Уникальность нашего продукта в том, что при контакте с воздухом кусочки просто подсохнут, но не испортятся.
-
Почему в каждом угощении у вас ягоды, травы и грибы?
-
Мы верим, что лакомство должно быть не просто «пустыми калориями», а инструментом для активного долголетия. Добавление ягод, трав и грибов позволяет нам выйти за рамки обычного питания и предложить вашей собаке функциональную поддержку организма.
Ягоды и травы (Фитонутриенты): Это природные защитники. Они содержат антиоксиданты и адаптогены, которые укрепляют иммунитет и помогают организму бороться с воспалениями. Это отличная профилактика самых частых проблем: от здоровья кожи и шерсти до поддержки суставов и работы сердца.
Грибы (Бета-глюканы): У них особая роль. Содержащиеся в грибах полисахариды работают как катализаторы клеточного метаболизма. Они помогают клеткам быстрее усваивать питательные вещества и эффективнее очищаться от продуктов распада. Это дает видимый результат: рост выносливости, лучшую работу мозга и быструю адаптацию к нагрузкам.
Добавляя эти суперфуды в состав, мы создаем комплексную био-поддержку, которая помогает вашей собаке оставаться энергичной, умной и здоровой на каждом этапе жизни. -
Почему в каждом угощении у вас ягоды, травы и грибы?
-
Мы верим, что лакомство должно быть не просто «пустыми калориями», а инструментом для активного долголетия. Добавление ягод, трав и грибов позволяет нам выйти за рамки обычного питания и предложить вашей собаке функциональную поддержку организма.
Ягоды и травы (Фитонутриенты): Это природные защитники. Они содержат антиоксиданты и адаптогены, которые укрепляют иммунитет и помогают организму бороться с воспалениями. Это отличная профилактика самых частых проблем: от здоровья кожи и шерсти до поддержки суставов и работы сердца.
Грибы (Бета-глюканы): У них особая роль. Содержащиеся в грибах полисахариды работают как катализаторы клеточного метаболизма. Они помогают клеткам быстрее усваивать питательные вещества и эффективнее очищаться от продуктов распада. Это дает видимый результат: рост выносливости, лучшую работу мозга и быструю адаптацию к нагрузкам.
Добавляя эти суперфуды в состав, мы создаем комплексную био-поддержку, которая помогает вашей собаке оставаться энергичной, умной и здоровой на каждом этапе жизни.
-
У вас есть тестовый набор или пробники?
-
ДА. Вы можете запросить, какие угощения вы хотите попробовать для своей собаки.
-
У вас есть тестовый набор или пробники?
-
ДА. Вы можете запросить, какие угощения вы хотите попробовать для своей собаки.
-
Вы оказываете консультацию по здоровому питанию собак?
-
Да! Вместе мы обсудим проблемы с питанием, с которыми сталкивается ваш питомец, и ваши цели в отношении его здоровья. Затем я предложу экономически эффективное решение, чтобы ваш питомец чувствовал себя наилучшим образом.
-
Вы оказываете консультацию по здоровому питанию собак?
-
Да! Вместе мы обсудим проблемы с питанием, с которыми сталкивается ваш питомец, и ваши цели в отношении его здоровья. Затем я предложу экономически эффективное решение, чтобы ваш питомец чувствовал себя наилучшим образом.
